Testimonios

dentalQuality

DentalQuality®

Sello de calidad que certifica clínicas odontológicas independientes que se distinguen por su buena praxis odontológica.

 

Contamos con DentalSupport como partner de consultoría y formación en atención a pacientes por sus valores, profesionalidad, conocimiento del sector dental y por su reconocida experiencia en gestión y asesoría de clínicas dentales. Las clínicas con el sello de calidad DentalQuality® ofrecen un compromiso de excelencia también en su gestión, imagen y comunicación.

Las clínicas que forman parte de DentalQuality®

Dr. Ferran Ribas, Prodental Blue

Nos ayudó a detectar las mejoras en la gestión d pacientes y a optimizar el negocio.

 

Para nosotros la colaboración de Dental Support a sido positiva en dos aspectos, por un lado a través de la formación que hizo a todo el equipo de la clínica para desarrollar un nuevo protocolo en la atención al paciente y por otro lado en poner en marcha su herramienta de control financiero con la que hemos mejorado la rentabilidad del negocio y de algunos tratamientos claves para nosotros.

Dra. Paula Vasquez, Servident Salud

Ahora sé la rentabilidad de mi negocio y la de mis tratamientos.

 

Todo aquel que quiera tener una clinica dental tiene que tener claras sus prioridades entre ellas para nuestro equipo están el servicio, la organización, la tecnología de punta, la amabilidad y muchas otras más , pero para que todo esto se pueda llevar a cabo es muy importante saber ejecutar todos los procesos y saber que se quiere y cómo llegar a ello, la experiencia con Dental Suport ha sido una de las claves para obtener mejores resultados y mejorar cada día, gracias Javier por tus consejos y apollo en la toma de nuevas desiciones.

Dr. Armando Gil, B&G Especialitats Odontològiques.

 

Realmente recomendable para dinamizar la clínica . Javier es un gran profesional con un intenso conocimiento del sector.

Dr. Juan Malagrida, Amix Implant.

Grandes profesionales y con mucha experiencia en el sector.

 

Buenos profesionales. nos ayudaron a establecer protocolos de funcionamiento y controles que han sido muy efectivos. Lo que más valoro, a diferencia de otros asesores, es que conocen muy bien el sector dental, el funcionamiento y la idiosincrasia de las clínicas dentales. Abarcan prácticamente todas las áreas que son importantes en una empresa: marketing, ventas, organización de personal, nuevas tecnologías etc.

Dr. Adolfo. Inmedent centro médico dental.

El colaborador hasta la fecha más rentable para mi negocio.

 

Contraté los servicios de Dental Support ya que no terminábamos de estar contentos con el funcionamiento del negocio. Teníamos una muy buena entrada de primeras visitas pero no lográbamos que se quedarán poniendo como excusa el precio del tratamiento.

Gracias al soporte de Dental Support, hemos logrado aumentar la rentabilidad de los tratamientos y estar por encima del 60% en aceptación de presupuestos.

Clínica Dental Cerdanyola

Dra. Beatriz Rubio. Clínica dental

Nuestro objetivo principal era doble, optimizar al máximo nuestros recursos e incrementar el número de pacientes satisfechos.

 

Llevamos años colaborando y la gestión abarca tanto el diseño de campañas de marketing para la fidelización de pacientes como el asesoramiento comercial continuo. También implica la formación de nuestro personal.

Dr. Alvaro Augusto, Odontoclínic

 

Una gran empresa, con grandes personas que nos ayudaron mucho a tener una visión adecuada y actual de la clínica de odontología, contribuyendo a lograr nuestros objetivos. Muchas gracias a Dental Support y su equipo.
Muchas gracias por todo

Dr. Jordi Clos, Centre mèdic dental Sant Jordi.

Nos ayudaron a obtener una imagen renovada, vital, alegre y que llega a todos los públicos

 

Los diseños de mis folletos antes eran bastante lineales y básicos. Con los nuevos diseños realizados por DentalSupport no solo he ganado en aumento de visitas sino que además me ha aportado una imagen renovada, vital, alegre y que llega a todos los públicos.

Clínica dental Dra. Carmen Casaus

Tras cinco meses de colaboración los objetivos se van cumpliendo a pasos agigantados.

 

Decidí contratar la asesoría de DS para mejorar la organización y gestión de la consulta, aumentar la afluencia de pacientes y así incrementar los beneficios. Tras cinco meses de colaboración los objetivos se van cumpliendo a pasos agigantados.

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En un principio se realizó una auditoría precisa y exhaustiva  y ahora sé la rentabilidad de los diferentes tratamientos y de cada uno de los profesionales colaboradores. He optimizado el rendimiento del personal auxiliar con reuniones motivadoras, reorganizando la asignación de responsabilidades y monitorizando el cumplimiento de las funciones.

 

Hemos detectado las debilidades y fortalezas de la clínica y estamos poniendo remedio a las primeras y potenciando las segundas.

 

Estamos planificando campañas de marketing, fidelización… aprovechando las oportunidades que tenemos en nuestro entorno.

 

Hemos modificado protocolos en cuanto a la presentación de presupuestos, atención e información a los pacientes….

 

Gracias a las encuestas de satisfacción que se han realizado nos hemos puesto en marcha para mejorar los aspectos en los que el paciente no se mostraba 100% satisfecho

 

Nos marcamos un objetivo cuantificable al inicio de la colaboración y a través de diversos rapports

(seguimiento de tratamientos, de primeras visitas, de pacientes visitados al mes, de aceptación de presupuestos, referidores y procedencia de pacientes, tipología de pacientes por edad y sexo, seguimiento de facturación, control de gastos por partidas, rentabilidad anual, porcentaje de consecución de objetivos…).

 

También he recibido asesoramiento en cuanto a nuestra imagen corporativa. Juntos hemos realizado cambios estructurales en el diseño de la consulta y en la estrategia de marketing online.

Por todo ello estoy enormemente satisfecha con el trabajo realizado por DS. Está siendo una pieza clave en mi consulta dando el enfoque empresarial que le faltaba.

 

Dra. Carmen Casaus

Clínica Dental DentAl

Dra. Alamañac, DentAl

Para nosotros son un colaborador especializado más que se dedica a potenciar nuestro negocio.

 

Gestión integral, es lo que mejor define nuestra relación con Dental Support. Desde el interiorismo de nuestra clínica hasta la gestión comercial. Nos sentimos comprendidos porque son muy conscientes de la verdadera realidad del sector dental. Para nosotros son un colaborador especializado más que se dedica a potenciar nuestro negocio. Confiamos en su trabajo para poder dedicarnos plenamente a la atención y servicio de nuestros pacientes.

logoclinicalosangeles

Dr. Acuña, Clínica dental Los Ángeles

No solo queríamos incrementar nuestra rentabilidad, sino mejorar nuestra marca para el beneficio de nuestros pacientes.

 

Tras quince años en el sector dental, decidimos apostar por DentalSupport para que nos asesorara sobre cómo mejorar nuestra gestión y organización en la clínica. Nos han ayudado buscando siempre un enfoque nuevo que nos ayude a aumentar la rentabilidad de nuestros tratamientos, el número de visitas la fidelización de nuestros pacientes, y algo tan, importante como el control financiero de nuestra clínica.

Clínica Dental Beltrami

Dra. Beltrami, Beltrami clínica dental

Han conseguido que cambiemos totalmente la visión del negocio..

 

Somos una clínica situada en Córdoba en la que siempre nos hemos dedicado a la ortodoncia. Dental Support nos ha ayudado a introducir el resto de tratamientos gracias un plan de marketing y nos ha ayudado a poner en marcha la gestión de la clínica.

Centro sanitario Virgen de la Merced

 

Ahora conozco la rentabilidad de mis tratamientos y controlo lo que pasa en mi clínica. En definitiva, tengo más capacidad de decisión.

Dra. Ana Echeverría, Echevarría clínica dental

 

El curso de media jornada de atención al cliente ha resultado muy beneficioso para el conjunto del equipo. Al tener un formato abierto permite compartir entre los miembros del equipo aquellas cuestiones en las que se falla y cosas a mejorar. Al finalizar la sesión, uno se da cuenta de que la atención al paciente depende de pequeños detalles a los que no se presta la importancia necesaria pero que en conjunto cambian la percepción que el paciente tiene de la clínica en general y del equipo en particular.
Muchas gracias por todo,

Dr. Jorge Schiavone, Custom Dental

 

Nuestro agradecimiento a Dental Support que, de la mano de Javier López, nos brindó un curso excelente. Hemos visto nuestros puntos negativos y dónde estamos acertados. Gracias a esto nos será más fácil ir mejorando nuestro trabajo en equipo. Lo bueno de este curso es que no busca cambios radicales, va dirigido a mejorar lo que va encaminado y modificar los puntos en que estamos equivocados. Javier logró que fuera ameno y dinámico. Todos participamos planteando dudas y comentando las ideas sobre las enseñanzas que se
iban exponiendo. Sin duda lo recomendamos. Nosotros seguiremos en contacto con Dental Support.

Smart Dental Quirurgics S. L.

Representante en España del fabricante de implantes suizo Tri Dental Implants.

 

Para Smart Dental Quirurgics es fundamental el ofrecer un alto valor añadido a nuestros clientes; por esta razón colaboramos con Dental Support. Cada vez más importante acercarse a la excelencia en la gestión empresarial de las clínicas a todos los niveles para asegurar la máxima satisfacción de los pacientes.

Clínica Dental Basterra

Dental Support es un colaborador más.

 

De forma conjunta ponemos en marcha proyectos innovadores que combinan las necesidades de nuestros pacientes y el desarrollo de nuestra clínica.

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